最后更新:2026 年 7 月 14 日
退款规则
我们会按照本规则和适用法律处理退款。当前付款为一次性付款,没有需要取消的自动续费。
可以申请全额退款的情况
- 同一订单或同一购买意图发生重复付款。
- 款项已成功支付,但对应会员权益未开通且无法补开。
- 首次购买后发现设备或系统确实不兼容,在付款后 7 天内联系支持,且我们无法通过合理排查解决。
通常不支持无理由退款的情况
付费数字服务已经成功开通并能正常使用时,通常不支持无理由退款,但适用法律另有规定的除外。自动检测存在合理范围内的误判或漏判,本身不代表服务未交付;我们会优先通过规则修正、人工复核或技术支持处理。
APP 研发计划发生变化时
停一下 APP 当前仍在研发,尚未提供下载。如果研发计划最终取消,或正式产品无法向 288 元限时永久会员提供销售条款约定的“停一下 · 全局屏幕防护”使用权益,我们会根据实际影响与用户协商提供等值替代权益、相应退款或其他符合法律规定的合理解决方案。
申请方式与处理时间
请发送邮件至 deathprophetshyvanaslardar@gmail.com,提供订单号、付款时间、购买方案和问题说明。请勿发送支付密码、银行卡密码或完整支付凭证中的敏感信息。
我们通常会在 1 至 2 个工作日内回复。退款获批后,会在 1 至 5 个工作日内向原支付渠道提交退款;实际到账时间还取决于微信支付或银行的处理速度。
购买方案和销售方信息请查看销售条款。